Unsere Geld-zurück-Garantie

Wir sind so überzeugt von der Wirkung aller sleep.ink Produkte, dass wir eine Geld-zurück-Garantie auf unsere Nahrungsergänzungsmittel und funktionellen Nahrungsmittel anbieten. Sie können bis zu 49% des Produktes konsumieren, bevor Sie die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen. Wenn mehr als die Hälfte verbraucht ist, können wir den Betrag leider nicht zurückerstatten.

Bestellungen mit einem Gesamtwert inkl. Rabatt unter 20€ sind von der Geld-zurück-Garantie ebenso ausgenommen wie Abo-Bestellungen. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Bestellung erfolgen.

Sollten Sie mit dem erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, folgen Sie diesen einfachen drei Schritten:

1. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl im Formular unten ein
2. Wählen Sie aus, welche Produkte aus Ihrer Bestellung Sie zurücksenden möchten
3. Drucken Sie das Rücksendedokument aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der Bestellung zurück. Dafür verwenden wir die Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bei uns getätigt haben.

Rücksendekosten können wir leider nicht erstatten. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Die Adresse für die Rücksendung ist: sleep.ink Versandzentrum c/o SKF e.V. Pankstraße 8-10 | Haus D, 13127 Berlin. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne beigefügtes Rücksendedokument nicht verarbeitet werden können.

Sollten Sie Fragen zur Geld-zurück-Garantie haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter hallo@sleep.ink oder nutzen Sie das Chatfenster auf der Website.